NUESTROS EXPERTOS A SU LADO
Gracias a nuestra herramienta de servicio posventa con videoasistencia, podemos enviarle a nuestros expertos por teléfono.
Póngase en contacto con uno de nuestros expertos a través de la plataforma de nuestro socio Kolus.
Podemos orientarle visualmente durante las intervenciones técnicas y ofrecerle una experiencia mejorada durante una solicitud de servicio posventa.
Asistencia por vídeo rediseñada para el servicio posventa
Una herramienta que permite a nuestros equipos guiarle a través de una serie de funciones.
Muéstrenos su producto y le orientaremos. Nuestros equipos pueden grabar, analizar y anotar sus imágenes para ayudarle a comprender mejor el fallo.
Si el problema puede resolverse mediante asistencia por vídeo, tu interlocutor te enviará un enlace que te permitirá establecer contacto por vídeo con él. Es una forma de estar a tu lado.
– Acceso rápido
– Servicio personalizado
– Una solución rápida a sus preguntas
