UNSERE EXPERTEN AN IHRER SEITE
Mithilfe unseres Kundendienst-Tools per Videounterstützung können wir unsere Experten zu Ihnen teleportieren.
Treten Sie über die Plattform unseres Partners Kolus mit einem unserer Experten in Kontakt.
Wir können Sie bei technischen Eingriffen visuell anleiten und Ihnen bei der Beantragung eines Kundendienstes ein verbessertes Erlebnis bieten.
Neu gestaltete Videounterstützung für den Kundendienst
Ein Werkzeug, mit dem unsere Teams Sie durch verschiedene Funktionen führen können.
Zeigen Sie uns Ihr Produkt und wir werden Sie führen. Unsere Teams können Ihre Bilder aufnehmen, analysieren und mit Anmerkungen versehen, um Ihnen zu helfen, den Fehler besser zu verstehen.
Sie müssen nichts an Ihren Gewohnheiten ändern, ein Anruf genügt, und wenn das Problem per Videoassistenz gelöst werden kann, übermittelt Ihnen Ihr Gesprächspartner einen Link, über den Sie mit ihm per Video in Kontakt treten können. Eine Möglichkeit, uns direkt an Ihrer Seite zu bewegen.
- Schneller Zugriff
- Persönlicher Service
- Schnelle Lösung, um Ihre Fragen zu beantworten
